PALTV.CO.ID– Jajaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum (Kemenkum) Sumatera Selatan menegaskan komitmennya untuk terus mendukung terciptanya pelayanan publik yang transparan dan bebas sumbatan.
Hal ini ditunjukkan lewat partisipasi aktif Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sumsel, Maju Amintas Siburian dalam menghadiri Forum Pengaduan Pelayanan Publik bertajuk “PASTI ADA SOLUSI” secara virtual dari Ruang Teleconference Kantor Wilayah pada Jumat (5/6) pagi.
Forum berskala nasional ini dipimpin langsung oleh Menteri Hukum Republik Indonesia, Supratman Andi Agtas dan diikuti secara serentak oleh seluruh Kantor Wilayah Kemenkum se-Indonesia melalui sambungan virtual.
Kegiatan ini sebagai ruang dialog terbuka yang sangat interaktif, di mana Menteri Hukum langsung merespons dan menjawab satu per satu pertanyaan, keluhan, serta masukan dari para penanya, baik yang menyampaikan aspirasi secara tatap muka langsung di pusat maupun yang terhubung melalui aplikasi Zoom.
Menariknya, dalam forum terbuka tersebut, pengacara senior OC Kaligis turut hadir secara langsung di Graha Pengayoman untuk menyampaikan masukan dan berdialog langsung dengan Menteri Hukum.
Kehadiran forum pengaduan ini menjadi bukti nyata keseriusan Kemenkum dalam mendengarkan suara publik guna mendongkrak kualitas pelayanan di lapangan.
Melalui penguatan partisipasi masyarakat dan respons kilat dari pimpinan tertinggi, kementerian berkomitmen untuk mengikis sumbatan komunikasi dan memastikan setiap pengaduan serta kendala yang dihadapi warga dapat direspons dengan cepat, tepat, dan solutif.
1 2